世界人居

担责任、攻难点、破堵点，当事各方正在想方设法部署停工项目化解工作。

从7月18日以来，已经有河南、四川、山东等省份的城市纷纷推出了化解停工项目的办法和措施，总体概括起来就是“一企一策，一楼一策，一案一策，一楼一策一专班”。

“保交楼”之战，无论从行业、经济层面，还是从业主层面来说，都不能拖，也不容拖。“保交楼”工作在确定了办法和措施后，需要再部署再落实，尤其是落实资金的工作很重要。7月21日，银保监会相关部门负责人在国新办发布会上“主动参与合理解决资金硬缺口方案研究，做好具备条件的信贷投放”的表态，给各方当事人传递了积极的信号，这是冲锋的号角。有了宏观和金融层面的支持，停工项目快复工、早复工、早交付的“保交楼”工作必会加速，必会更早胜利！

日出扶桑一丈高，人间万事细如毛。在“保交楼”过程中，现在很重要的一件事是，银行和企业要细心热心做好客户服务工作，加强与客户沟通，银行在依法保障金融消费者的合法权益上要多一些温度，多一些历史的温情；企业在面对客户时要多一些耐心和诚信，切不可做出火上浇油的行为。对于地方政府部门，更要靠前解释澄清问题，绝不能“一问三不知”或者左右而言他。要克服当前困难，就要把事情做得更多，“保交楼”才能做得更快，才能实现决战决胜。

无论怎么分析强调这一波停工项目的原因，我们都不能忽略了一个共同的核心：责任、信用和理性。银行、政府部门要讲责任，企业要讲信用，消费者也要讲理性，每一方在化解问题和矛盾的过程中，都要避免“野蛮人”的动作。

至于社会舆论关心的商品房预售制度，国家相关部门已经表示在考量之中。现房销售毫无疑问可以避免烂尾楼现象，但我们也要认识到，任何事物都有两面性，利弊相间。内地学自香港的“卖楼花”预售制度，在香港地区就几乎没有出现过资金被挪用导致楼盘停工烂尾的问题，根据相关统计，在香港“卖楼花”的历史过程中，只发生过两次典型的烂尾楼事件，最后一次发生在2000年，事件发生后政府方面对制度再进行了打补丁修改。香港的事实告诉我们一个核心问题：在一个法治环境之下开展商业活动，企业的诚信和守法至关重要，一旦无视将面临万劫不复的后果。

这恰恰是内地企业要学习的一个商业核心价值观，也是监管部门要学习的监管精髓，一个市场潜力再好，假设参与各方都没有规矩，反而沉迷和喜悦于“变通”，视为聪明，迟早要出问题要吃大亏。

这一次的行业流动性危机，有一种观点认为，央企没有出现这类问题，是因为它们有金融支持的天然优势和背景，这不能说没有一点道理，但别忘了，央企在投资和考核上，都受到制度的严格约束，它们有扩张的强烈冲动，也必须懂得“鸟论”：鸟儿既不能捏在手里弄死，笼子大小还要讲究适当，商业要在意效益也要步子稳健，综合平衡。这是很多民营地产公司要注意和学习的制度细节。

回归到这场“保交楼”决战，既要有温度，也要加速度，齐心协力破堵点、攻难点，不能拖，不容拖。同时各方还要敢于“刀刃向内”，完善约束机制，扎紧篱笆，不能把公司信用、社会公信碾碎在利益的车轮之下。

否则，“出来混，迟早要还”。这虽然是一句电影台词，但充满哲理。

原标题：有温度加速度破堵点，“保交楼”必会更快胜利