世界人居

“她力量”、“她经济”是近年来热度持续上升的热词，而“她旅行”的出现印证了女性消费者对于文旅行业的重要性。滑雪场、电竞酒店、一人游、露营、徒步等旅游形式中处处可见“她”的身影，作为文旅消费者的“她”，是否和你想的不一样呢？ 

根据同程旅行发布的《2022年女性旅行报告》、携程发布的《2022“她旅途”消费报告》等相关数据，我们可以很清晰地描绘出“她们”的样子。

一、“她”是家庭的“掌权者”与照料者

超六成的居民家庭旅游度假消费决策由妻子做出，她们的偏好、习惯影响着4亿家庭的文旅消费。双减后研学游大热，“多孩旅游”订单上涨22%。辣妈们更加关注孩子的兴趣培养和眼界拓展，2021年亲子户外活动、独立营（夏令营、冬令营等）、科学探索、房车体验等研学产品更受辣妈们欢迎。

二、“她”敢玩敢冒险，可以呼朋唤友也可以“独行侠”

露营用户女性占比近50%，徒步游客女性占比也达到了45%。当代女性精致的生活和自由的灵魂塑造了更加洒脱、飒爽的旅行。参加户外旅游的女性往往会选择与情侣、闺蜜一同出游，还有许多女性独自启程。携程主题游数据显示，2021年，绑定闺蜜参加户外旅游的女性同比上涨76%，独自报名户外旅游的女性增加50%。

三、“她”爱看直播种草，同时也精打细算

携程直播女用户下单占比62%；热衷“囤旅游”女用户增长20%。女性更容易被短视频等内容“种草”，她们乐于参与各类直播活动，更易于在直播间内下单购物。同程旅行平台大数据显示，30岁以下的女性用户非常擅长优惠券、会员权益等权益的使用，90后在平台领取优惠券的比例最高。如3.8元集美春游卡活动中的各类出行特惠红包就受到了众多女性用户的关注。

由此可见，“她们”在文旅消费中不仅拥有高话语权，且消费额度高，占据着较大的市场份额；此外，从文旅消费偏好上，我们也可以发现，“她们”更重感官、看细节，消费体验是重要参考系。在这种背景下，文旅行业如果一味固于传统的发展方式，也必然会被市场抛弃。那么文旅行业如何在“她经济”时代下，做到“得女者得天下”？

当需求侧改变，产品供给端也必须尽快改革！

01 摒弃粗放式市场研究

首先，文旅产业要认识到，“她经济”崛起发展的更深层次寓意是：从前的粗放式营销已经不能满足市场需要，必须更深入地细分市场，针对不同的目标消费者尤其是女性消费者，提供更加个性化、人性化的商品和服务，才有利于市场向规范化和理性化发展。

02 丰富“她旅游”业态打造

其次，紧抓女性群体特征和消费偏好，延伸、优化产业链，加强“她旅游”经营意识和“她产业”人力、物力投入，促使文旅融合进一步加速，推动文旅服务升级。 推动教育、心理、经济、文化等产业联动，促进“精而美”、“潮而韵”、“情有理”的产品生产，富颜值、内涵、创新于一体，推进产业生态布局。

抓取女性心理，真正挖掘“她力量”和女性旅游消费价值，合理运用营销手段，借助节庆和著名女性故事打造新的文化品牌，比如推出妇女节踏青，适用于春日周边露营游；借花样乞巧，推动以刺绣、织染等手工艺出名的景区或者推出“情侣缠绵”类活动营销；在母亲节，景区可以设置儿童教育实践区和导师，播放教育动画片，适时引导，解放一时母亲们操不完的心；又可以联名花木兰等故事打造景点装饰区“对镜贴花黄”，利用景区特色装扮女性游客作自发宣传；甚至联合画家、雕塑家在会馆推出艺术会展等。以多维角度策划，为“她们”提供源源不断的游玩新花样。

03 自媒体+直播，搭建社群矩阵

最后，巧妙运用自媒体和短视频引流，做好社群运营。随着抖音短视频的兴起，社交网络内容会直接对女性旅游消费产生影响。过去一年，以短、快、新、奇为特征的短视频内容持续走红，“抖音网红”、“旅行Vlog”也成为影响女性消费者目的地选择的重要因素。像漠河、重庆洪崖洞、长江索道、贵州梵净山、稻城亚丁、茶卡盐湖等景点凭借着在抖音和社交圈的走红，吸引着更多女性用户前去打卡。景区也可以利用社交裂变实现高效拉新及快速传播，在自媒体平台运用拼团购门票等方式，迎合女性的精打细算消费观，凝聚一批女性粉丝消费群体。

结语

随着女性经济能力的提升和社会观念的转变，未来，作为文旅消费者的“她们”的姿态还将更加多样，为文旅行业带来更多细分市场。文旅行业应当时刻关注市场，及时做好景区的更新升级，万不可固化不前。

如果您的景区正在为如何更新升级，为吸引“她们”发愁，欢迎致电同创文旅！