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让城市“会呼吸、懂民意”

苏州创新构建“空天地人”四位一体城市体检新模式

城市有没有活力，肌体是否健康，老百姓的眉头一皱、手指一点，或许就是最直观的指标。近年来，江苏省苏州市通过融合机器狗、无人机等智能设备、专业规划师智慧与广大人民群众力量，创新构建了“空天地人”四位一体的城市体检新模式。截至2026年5月，该市已通过累计1.5万次城市体检，精准发现4.5万个城市治理问题，其中4.3万个问题实现“即整即改”，整改率超过95%，为历史名城精细化管理探索出一条全民共建共治共享的新路径。

“智慧大脑”赋能，织密“空天地”感知网

在山塘街、平江路等历史街区，一只灵活的四足机器狗正代替人工进行常态化巡检；古城上空，无人机定期巡查工地裸土、屋顶违建；路边的AI摄像头则自动抓拍占道经营与井盖缺失。这些实时画面，都会第一时间回传至苏州市数字城市运营管理中心的“城市智慧大脑”。

“我们正率先打造高空卫星遥感、低空无人机、地面AI设备协同联动的立体式智能巡检体系。”苏州市数字城市运营管理中心副主任徐浩介绍，从问题被发现、系统自动筛选，到精准派发至责任部门、全程跟踪督办，苏州已形成“发现—筛选—派发—处置—反馈”的完整闭环，城市感知的灵敏度和处置效率大幅提升。

专业“把脉问诊”，为街巷开“良方”

如果说智能设备是为城市做“CT扫描”，那么一支由规划师、设计师组成的专业“体检师”队伍，则是在为街巷“把脉问诊”。

在平江历史文化街区，苏州规划设计研究院的规划师苏晗在巡查中发现，中张家巷的绿化布局与游客实际流线存在冲突。她通过“苏城啄木鸟”小程序提交了优化建议，提出应兼顾美学与功能实用性。在同程旅行文旅规划研究院，副院长曹沁霖则针对环古城河健身步道的铺装杂乱、照明不足问题，形成了文旅融合的专项改造提案。

从凤凰街的架空线入地到道路树穴的平整，专业体检师们用脚步丈量古城。悉地苏州公司的规划师张宇峰带领团队，通过对37条道路的系统体检，推动了一条条“网红路”的蝶变。“我们的工作，就是用专业眼光找到那些市民说不清但走起来不舒服的地方。”张宇峰说。

全民皆是“体检师”，“啄木鸟”让城市更有温度

“以前觉得城市管理是政府的事，现在觉得是我自己的事。”在凤凰街经营了26年阿成饭店的老板沈洁成，不仅主动投入30余万元配合店面翻新，还时常通过手机上报门口的市容问题。

这正是苏州城市体检工作的核心理念——全民参与。市民通过“苏城啄木鸟”小程序，随手一拍、一键上传，就能成为城市“体检师”。据苏州市住建局城市建设处副处长聂俊奇介绍，目前全市累计参与体检的市民已达1.5万人次，通过各类渠道上报的问题超过3万件。

在望星桥苏大站，一座风雨连廊的建成，正是源于一次“儿童友好”专项体检。针对十梓街沿线医院、学校人流密集、人车混行的痛点，体检专班迅速形成建议，经市政府专项任务交办，多部门联合施工，仅用数月就建成了一条安全舒适的放学路。

在民治路43号小区，一个街角口袋公园的改造方案竟改了四五稿。双塔街道大公园社区副主任罗萌回忆，起初居民舍不得竹子，后来增加了太湖石和座椅；有住户怕光，就加设挡板。最终，“松石小景”既留住了乡愁，又美化了环境。

拔掉群众心中的“刺”，书写人民城市的苏州答卷

“城市体检的最终目标，不是找出多少个问题，而是找到让居民皱眉的那根‘刺’，然后科学地拔掉它。”聂俊奇表示，在4.3万个已整改的“小问题”之外，苏州还梳理出1000个需纳入项目一体化整改的问题，并将1500个暂不具备条件的“硬骨头”纳入动态储备库，其中30个项目已优先进入城市更新项目库。

从机器狗的精准巡检，到规划师的专业提案，再到百姓的一句建议、一次参与，苏州正在用一场广泛而深刻的城市体检，诠释“人民城市人民建，人民城市为人民”的生动实践。这座2500年的古城，也因此变得更加会呼吸、懂民意、有韧性。